16 étudiants

Un Chatbot, aussi appelé « agent conversationnel », est un outil informatique intégré dans des tchats de discussion permettant de simuler une conversation avec un ou plusieurs personnes par échange vocal ou textuel.

L’annonceur gagne en flexibilité et en visibilité, puisqu’il peut communiquer autrement avec les internautes, et ce 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Le dialogue entre le client et le chatbot pour Fcabook suit un scénario très normé afin que le Chatbot puisse traiter le plus convenablement possible une demande du type commande, réservation ou recherche de produit, horaires…
Les Chatbot pour Facebook peuvent accueillir, informer, orienter, voire conseiller les clients, en fonction des mots-clés utilisés par le client.  Appliqués à la relation client, ces agents conversationnels répondent aux questions simples d’un utilisateur en effectuant le travail de plusieurs conseillers commerciaux. Ils peuvent également Like des pages, faire des commentaires sur des publications et envoyer de centaines de messages à vos utilisateurs.

Cette formation vous permet de créer un nouveau canal d’échanges et de discussions, sans sortir du réseau social, afin de permettre aux internautes de discuter instantanément avec votre page, interagir et avoir des réponses à leurs questions instantanément ! Avec un Chatbot pour Facebook, vous pouvez :

  • informer des actualités sur un sujet donné ;
  • réserver un moyen de transport, un hébergement ;
  • commander un repas, rechercher un produit à n’importe quelle heure de la journée ou de la nuit,
  • surveiller un domaine d’activité ;
  • envoyer des informations sur un évenement, envoyer le menu resto du jour
  • envoyer les offres d’emploi du jour
  • répondre à une question tout en redirigeant vers votre site web;
  • organiser l’emploi du temps…

Public concerné

Toutes personnes administrant une page Facebook ou passionnées par les Réseaux Sociaux. Aucune connaissance en programmation n’est requis, il suffit de maîtriser Internet.

  • Etudiants 
  • Entrepreneurs web, communicateur web
  • Community Manager, administrateur de page Facebook,
  • Utilisateur et passionnées par les Réseaux Sociaux.

Vous pouvez payer par [MTN] Mobile Money au 00229 67255609 et par  Moov Money au 00229 98531918 pour ceux qui sont au Togo / Niger / Burkina et Côte-D’ivoire.

Vous pouvez également payer  par Al Izza / Western Union et Money gram.

 

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Formateur

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15.000 CFA 10.000 CFA

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